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行銷漏斗是指透過思考消費者在消費行為中的線性旅程,因應用戶不同階段的需求,作出針對性的部署,從而驅使消費者進行購買。整個消費者旅程由頂至底分別是需求認知 -> 搜尋 -> 評估 -> 購買,形狀呈上闊下窄,表示各個階段的人數遞減過程,亦因而被形容為漏斗。即使現在,亦有很多Marketer會使用漏斗行銷思維作營銷策略的根基,但問題是漏斗還合時宜嗎?行銷漏斗思維合時嗎?讓我們來做一個......