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在Covid-19疫情肆虐下,各地都出現禁足令或限制外出等政策,衝擊了許多實體零售的業績,多數零售商業績都嚴重下滑,跨國零售商例如GNC大型保健食品公司宣布破產。但是在美國,實體店龍頭Walmart反而逆勢成長,這是因為它們早在2015年就開始數位轉型,進行實體與線上通路的虛實整合,並且將人工智慧導入供應鏈管理,同時也從內部根本改變企業文化,因此在這一波Covid-19疫情下,能夠全面......