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北市資訊局攜手民間力量 共創智慧服務系統 台北市的1999熱線,長期都是由話務人員在線上,協助民眾解決各項問題,為了節省人力並打造智慧城市,台北市資訊局以競賽的方式,邀請民間團體利用AI人工智慧,設計全新的服務應用系統。 1999市民熱線話務人員,在線上協助民眾解決各項生活大小事,未來這項服務,有可能在台北市的大型公共區域,出現機器話務人員以面對......