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說到確保應用程式的可用性,建立並監控服務層指標十分重要,而這也是 Google 網站可靠性工程 (Site Reliability Engineering, SRE) 團隊在 Google 的日常,他們 SRE 的基礎原則就是改善服務,進而優化使用者體驗。 SRE 的概念要從「測量指標應與商業目標密切相關」的這個想法開始,除了事業層級的服務水準合約 (SLA),在 SRE 的規畫實......