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導讀 / 大家都知道,管理是一項富有挑戰姓的工作,在任何一個企業,管理永遠是頭等大事,想要把它做好,是有很大難度的。這不僅要求管理者具備相關的能力,以及員工的積極配合,也需要懂得管理的「潛規則」。隻有這樣,管理才會變得更有成效! 什麼是管理?它是一大堆技巧和竅門嗎?還是一大把商學院傳授的那種分析工具?毫無疑問,這些東西確實很重要,一如體溫表和解剖學之於醫生。......