為何你夠專業,東西卻賣不出去?想收買人心,你要先有「同理心」|Meet創業小聚
還記得我 4 歲多時,有天母親帶我搭公車去辦事,當時車上很擁擠,我坐在靠走道的位子,有位體型較胖的人因為公車晃動擠到我身上來。我忍不住抱怨了幾句,坐在一旁的母親小聲地對我說:「不要說了。」 但是,那人仍舊不時擠過來,我又開口抱怨,母親再次叮嚀我:「不要說了!」 回到家之後,我被母親狠狠痛罵了一頓,她這樣做是要我了解:「人都有不方便的時候,要同理他人的處境,而不是只想到自己的不舒......
還記得我 4 歲多時,有天母親帶我搭公車去辦事,當時車上很擁擠,我坐在靠走道的位子,有位體型較胖的人因為公車晃動擠到我身上來。我忍不住抱怨了幾句,坐在一旁的母親小聲地對我說:「不要說了。」 但是,那人仍舊不時擠過來,我又開口抱怨,母親再次叮嚀我:「不要說了!」 回到家之後,我被母親狠狠痛罵了一頓,她這樣做是要我了解:「人都有不方便的時候,要同理他人的處境,而不是只想到自己的不舒......