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相信喜歡逛各大討論區的網友,一定常常看到一些開箱文、試用心得等等,這些被稱為CGM(Customer Generated Media,中文直譯應為消費者產生的內容)的文章,在Web 2.0的時代中,一直被視為是最佳的行銷工具之一。這種透過CGM來進行的行銷手法,常被稱為Word-of-Mouth Marketing(口碑行銷),算是一種低投入、高見效的行銷模式。但是這種行銷手法在明年開始......