體驗行銷差異化 創造利差新商機
草根影響力新視野 文：鄭俊德 當一個產品出現，就會有另一個產品開始模仿，接著一一強調自家商品的品質，而品質的差異度甚至連消費者也比較不太出來，最後進入廝殺的比價紅海裡，直到突破的新科技進入，這項商品就會進入淘汰的洪流。 也因此開始有人從不同角度去思考品質的定義，當大家都大同小異時，只有不同的服務溫度可以創造新的差異。 也因此消費體驗值，當這數值越高，或是時下稱為CP值越高，則相對地......
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