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馬來西亞通訊及多媒體部KKMM發表文告,透露近年大馬快遞公司的服務質量嚴重下降! 根據Amanz報道,KKMM分享的數據顯示,在2019年底至2020年期間,大馬通訊與多媒體委員會MCMC在監測期間發現,大馬快遞服務質量出現明顯下降。 根據MCMC所接獲的投訴來看,約86%的投訴涉及處理不當、貨物延誤和貨物丟失這方面的問題。同時,平均交貨期也從2.1天大增至4.6天......