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2020年,全球遭遇到covid-19疫情的影響,旅遊、飯店、娛樂、零售等產業都遭遇到前所未有的衝擊,越來越多的品牌,更加強調直接訴求消費者(direct to consumers, DTC),但並非所有DTC都能夠提供較完整的消費者體驗,消費者的需求隨者時代演進,已經越來越多。而現在許多不管是品牌端或是零售端,都已經進入大量進入電子商務,根據統計,美國地區的電子商務滲透率接近35%,......