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由於自己是從 Mozilla 開始接觸相關事務的,很多習慣大致都由在 Mozilla 的生活養成。簡要分享自己回報軟體問題的步驟。 關鍵問題:「在什麼樣的情境下,引發了與預期有所出入的結果?」 1. 情境 作業系統、搭配軟體等 誘發錯誤結果的步驟,術語稱之為 reproduce steps,這會需要回報者自己多試幾次確定步驟正確。寫作上的重點是儘量用很難操......