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【本篇文章為爆發閱讀課學員投稿入選文章】 作者:Flower 過去上班時,我常遇到一個讓人哭笑不得的狀況。 明明在好幾天前交代同事和下屬,務必要提前準備好和客戶開會的內容。千叮嚀、萬囑咐,每個都跟我保證,這次絕對沒問題。 結果,每到和客人開會時,一下設備有問題、一下資料準備不足。每每都搞得我火冒三丈,滿肚子的委屈不說,還得想盡辦法和客戶賠不是。 photo ......