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顧問,請問為什麼公司的關鍵績效指標(KPI)大部分都達成了,但是設定的策略目標卻沒達成,問題到底是出在哪裡?許多企業都遇到過類似的問題,針對這個問題,可以依策略推展的流程,看問題可能出在那裡?一般而言,策略推展的流程是先訂定策略目標、再擬定策略,接著制定衡量策略是否達成的KPI,所以從流程來看,KPI達成策略目標卻沒達成,問題點就可能出在KPI本身或策略的身上,進一步說明如下: 可......