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「滿足所有人的喜好」這句話現在看來似乎不再是黃金準則 因為每個人都是不一樣的,會有各自不同的需求,作為一個消費者,我們喜歡「被專屬對待」、期待「客製化」,因為每個人都希望自己可以是 VIP。最終理想,我們希望所有的產品、所有的行銷溝通,都能夠找到最適合的切入點。以「相似的一群人」作為區分,也就是所謂的分眾行銷,而分眾最終目的都是希望收件者能"有所行動及並更有效、精準的和消費者溝通"......