如今全球頂級品牌使用人工智慧為客戶體驗策略提供支持
《麻省理工技術評論》發佈的一項新報告(由Genesys提供贊助)顯示,知名公司中採用新技術實現卓越客戶體驗的比例為其它公司的近3倍 香港2017年10月11日電 /美通社/ -- 一項針對30個國家和地區550多位高層開展的全球性調查顯示,91%的「知名」公司(保持最高水平的客戶體驗(CX)滿意度,並擁有全球領先的品牌知名度)部署人工智慧......
《麻省理工技術評論》發佈的一項新報告(由Genesys提供贊助)顯示,知名公司中採用新技術實現卓越客戶體驗的比例為其它公司的近3倍 香港2017年10月11日電 /美通社/ -- 一項針對30個國家和地區550多位高層開展的全球性調查顯示,91%的「知名」公司(保持最高水平的客戶體驗(CX)滿意度,並擁有全球領先的品牌知名度)部署人工智慧......