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在溝通困境中打破僵局 iiix | 2017-07-14 看到一本非常不錯的溝通書籍《打破僵局》,書中講換位思維說的非常好,特別是從對方的視角看問題和角色扮演的方法非常棒。 我自己嘗試瞭一次簡短的角色扮演,立刻就看到思維產生很快的變化。先簡單做個整理,有時間在反復多讀幾遍。跟大家分享一下。 正文 ......