「真實經驗分享」電信帳單被多收四年 帳單多出來電答鈴、多媒體計次型服務 ?快看看自己、小孩、家中長輩的帳單 怎麼辦?可以退費嗎?
Waishin 今天看到了這篇新聞 「免費熱線到期續收費 最重罰50萬」,簡單說就是常見的電話推銷,到期後繼續收費現在 NCC 要裁罰了。 而Waishin也在今年遇到了一樣的問題,且歷經四年之久,今年終於打開了遠傳電信的行動客服,因為門號不是在自己的名下,是由家人申辦又使用信用卡自動繳費的關係,直至近日才有機會看到自己的完整帳單,於是突然發現費用居然多出了「900來電答鈴......
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