拉近與乘客的距離!AirAsia人工智慧客服AVA現已在WhatsApp上線啟用,用戶可24小時詢問問題!

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最近AirAsia就表示,隨著新冠肺炎疫情的爆發,許許多多的航班都相繼取消,對此不少民眾都紛紛前往AirAsia官網詢問索取匯款或是更改航班的詳情,對此為了讓民眾更方輕鬆的聯繫AirAsia客服,AirAsia就宣布旗下人工智慧客服AVA(AirAsia』s virtual Allstar)就正式登陸WhatsApp,民眾即日起就能到WhatsApp上聯繫AirAsia客服了。 ......