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這些年來,頻繁且大量的與各種不同領域、位階、背景、行業的人溝通,也參與過數百個專案的日常溝通。一件事情能否高效完成,仰賴的就是溝通,由其是跨部門專案,溝通的重要性更是不言而喻,大家都懂得這道理,但真的做得好的人實在太少,我認為關鍵點在於:多數人並不具備與不同背景的人溝通的能力。 溝通時,大家的觀點都不同 做業務的,不會理解研發,做研發的,也不會理解業務,彼此之間總有許多誤......