網路差提早結束合同不是犯法!MCMC受促阻止電訊公司向用戶罰款,需多加留意! - Zing Gadget

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相信不少用戶在簽購上網配套后,都沒有得到相應的上網速度和體驗。馬來西亞消費者運動(MCM)和檳城消費者協會(CAP)兩個消費者團體已敦促政府終止對消費者不公平的電訊合同,他們表示,若電訊公司沒有給予用戶當初承諾的上網體驗,用戶在取消服務時,合同應該被取消,且用戶不應該被罰。用戶通常在簽購配套時,電訊公司基本上會規定24個月的合約綁定,如果在合同結束之前終止,用戶則需要面對罰款。 ......