中市1999市民一碼獲好評　台電組團觀摩

台電組團觀摩中市1999一碼通台中市政府1999市民一碼通自98年7月建置迄今，總進線量已超過1151萬通，目前每月平均進線量約7.3萬通，滿意度均達97%以上，成效良好。台電1911客服中心人員23日參訪市府1999話務中心，期待透過切磋交流，進一步提升為民服務的效率與品質。為了優化服務品質，降低話務人員流動率，市府自105年起領先全國，將......

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