Andy Kuo - 所有的文章 - 共有 1 篇文章 搜尋時間 1.043 秒

公關危機處理你一定要會的步驟!

2016-01-25 17:26:34 by Andy Kuo @ 癮科技 Cool3c [引用來源]

註:本文作者為Winner,由小編代發。 前一陣子吵得沸沸揚揚的布丁三姐弟新聞,也讓許多同業、品牌業者爭相討論。 這樣的危機事件該怎樣處理?有沒有圓滿落幕的方式。以下就整理幾個重點關鍵做法與大家分享,在危機發生時如何挽救。 關鍵1:道歉,需要非常全面 A. 這樣的案例在我的新聞公關課裏就曾經提過,道歉絕對不是代表你全錯,而是對...... [閱讀更多]