2018-09-27 15:46:48 by Anny 引用來源: INSIDE硬塞的網路趨勢觀察

由於 CP 值高、產品生態系多元,小米在台灣受到不少用戶喜愛,隨著「米粉」越來越多台灣也陸續開到六家實體店面,包含台北行天宮、台中一中商圈,不久前開幕的信義店小米之家,還有三創、台南、中和等三家專賣店,在本月也於松山區設立全新的智慧家庭體驗屋「小米基地」,而在中國土生土長的小米之家究竟是長怎麼樣呢?硬塞編輯前進上海直擊去年底開幕的第二間品牌店-東方明珠塔門市!

小米之家在 2017 年共覆蓋 170 個城市,新增超過兩百家家門市,繼全世界最大的小米之家旗艦店在深圳開幕後,上海東方明珠店因為座落於世界級地標旁而成為一大亮點,在去年雷軍生日當天開幕,成為全中國第 264 家、上海第七家門市。

鄰近地鐵陸家嘴二號出口,座落於上海東方明珠塔下的小米之家在廣場上相當顯眼

在台灣因為健康認證相關法規而尚未登場的車類與健康商品
還有為兒童設計的機器人以及說故事的語音助理
長廊牆壁上掛滿了小米產品設計師的設計手稿畫幅
門市中一慣的陳列風格,將產品及相關系列配件一字排開在貨櫃架上

手機、電視、智慧硬體等產品外,智慧家庭系列是小米著重的科技產品

在東方明珠門市中,產品涵蓋從小米手機、小米筆記本、小米電視、空氣清淨器、電鍋、掃地機器人、行動電源、行李箱、先前話題性十足的「九號平衡車」等,幾乎涵蓋了全生態系產品,發揮小米新零售的精神。

向來追求高 CP 值的小米將門市設於此所需的成本也相對高,背後的意義絕非直接反應在獲利,而是發揮地域性的價值, 由於所在位置是世界級觀光勝地,讓東方明珠店受到更多異 國旅客的朝聖,在成為旅客造訪新景點的同時, 為了因應來自不同國家的旅客,東方明珠店具備雙語標籤外,還開設「明珠私享課堂」,為到店的顧客普及小米產品知識,對小米的產品設計或功能使用等面向進行解說,而在假日客流量較大的時間,甚至有全店導覽活動,讓小米更易於把產品推給異地觀光客。

小米在中國的拓點仍持續進行,將在更多一二線城市打造展示體驗店,甚至也傳出已在醞釀「無人店」,未來小米還會為我們帶來哪些更嶄新的新零售體驗呢,就讓我們拭目以待!

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